CONDIÇÕES DE VENDA
Todos os preços indicados em nosso site são exibidos tanto com impostos (21% de IVA) quanto sem eles. Na Sekurae, defendemos a transparência, então você sempre saberá quanto está pagando antes de chegar ao carrinho.
Formas de pagamento
Atualmente, estas são as formas de pagamento que aceitamos:
- Transferência bancária.
- Cartão de crédito ou débito.
O pagamento por cartão em nossa loja é realizado através da plataforma segura Redsys, líder em soluções de pagamentos em nível internacional. Quando você indica à loja que deseja pagar o pedido, o valor é capturado e o ID do pedido é gerado, e toda a gestão desse pagamento é executada fora dos servidores da Sekurae e dentro da plataforma Redsys. Dessa forma, ninguém pode armazenar os dados do seu cartão bancário.
Quais são os prazos de envio da Sekurae?
Os prazos de envio são gratuitos para os pedidos superiores a 100€ (antes de impostos) com entrega na Península. Para os pedidos com envio às Baleares, o pedido mínimo para o transporte gratuito é de 300€, e para as Canárias, Ceuta e Melilha, de 500€. Para aqueles pedidos que não superem nenhum dos valores que mencionamos anteriormente, este é o preço:
- Península: 4,95€.
- Portugal: 4,95€.
- Baleares: 10€.
- Canárias, Ceuta e Melilha: 30€.
Qual é o prazo de entrega?
Produtos em estoque
Para produtos disponíveis em estoque, o prazo de entrega é de 2 a 3 dias úteis na Península e nas Baleares. Para Ceuta, Melilha e Canárias, o prazo é de entre 10 e 12 dias.
Produtos fora de estoque
Para produtos não disponíveis em estoque, o prazo de entrega é de 4 a 5 dias úteis na Península e nas Baleares. Para Ceuta, Melilha e Canárias, o prazo é de 15 a 20 dias. Em qualquer caso, nós o avisaremos sempre com a data prevista para a entrega.
Produtos personalizados
Os produtos personalizados (sinalização ou roupa de trabalho) têm um prazo ligeiramente mais longo devido à sua natureza. Temos que confirmar o design com você antes de começar a trabalhar, então o prazo é de 5 a 7 dias úteis na Península e nas Baleares. No resto da Espanha, o prazo é de entre 15 e 20 dias após a confirmação do pedido.
Os capacetes de obra personalizados e a fita de balizamento personalizada têm um prazo de entrega de entre 15 e 20 dias. Esse prazo começa após a confirmação do design pelo cliente.
Como vejo o status do meu pedido?
Na Sekurae, colocamos à sua disposição um sistema para que você possa rastrear o status do seu pedido. Você pode acessar sua conta, e lá você encontrará uma lista com todos os pedidos que você realizou em nossa loja online. Além disso, por sua comodidade, quando o pedido for enviado de nossas instalações, nós o enviaremos o seguinte:
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